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「リロの旅デスク」ご利用にあたってのご注意 (重要)
- 最終日程表等をお送りする際の送料520円は、旅行代金とあわせてご請求いたします。
- 国内・海外パッケージのお申し込みは、ご出発の10日前まで承ります。
JR乗車券付プランの受付は、ご出発の14日前までとなります。JR券の発送に時間を要するため、ご了承ください。 - お申し込みされる前に各パンフレットに表示されております、「旅行条件書」を必ずお読みください。
- ご予約は、WEBまたは電話のみでございます。店頭ではお申し込みいただけません。
- 「リロの旅デスク」への旅行のお申し込みは、通信契約となります。
旅行契約を承諾する旨の通知がお申込者へ到達した時に旅行契約が成立します。 - 対象旅行ブランドのツアー以外はお申込みいただけません。対象ブランドでもインターネット限定、キャンペーン商品等により取り扱いできない商品がございます。詳しくはお問い合わせください。
主な取扱不可旅行ブランド/旅物語(JTB)、JTBのJRセットプラン(サン&サン含む)、JMBツアー(JALパック)、Webコレクション(日本旅行)、e-VERY(阪急交通社)、クラブツーリズム、名鉄観光サービスの国内一部商品(首都圏、関東発着商品)、日本の旅(近畿日本ツーリスト)の国内旅行一部商品(関西、名古屋発着商品)、さんふらわトラベルの一部商品(九州発着商品)
・特典対象外となるもの
(1)幼児代金、特別子供代金、オプショナル代金、追加手配代金、空港諸税、燃油サーチャージなどの代金は特典の対象となりません。
(2)当クラブを経由しない申込みは、補助対象となりません。また、直接旅行会社へ予約した分の振り替えはできません。
・キャンセル料、その他
(1)キャンセル料はツアー毎の正規料金を基準に、旅行企画・実施会社所定の料率を掛けて算出いたします
(2)取り扱い旅行ブランドおよび、補助率、特典は変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - 「リロの旅デスク」からのお申し込みは、お客様がお申し込みフォームの必要事項をご入力・送信と同時に、「予約確保」を確約するものではありません。お申し込みに対する予約可否のご回答は、手配担当者からメールまたは、お電話でご連絡をさせていただきます。
- 営業時間外のお申し込み、お問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご回答となる場合がございます。
また、日曜・祝日定休、土曜日は新規ご予約のみとなり、回答は翌営業日の平日になります。
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